La importancia de la inteligencia emocional para el cuidado de las personas mayores

febrero 6, 2021
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El envejecimiento en España es un fenómeno en aumento y que necesita soluciones a sus nuevos paradigmas y escenarios, como ayuda a la dependencia, servicios sociales y la pandemia. En este contexto, el cuidador de personas mayores y dependientes se convierte en un perfil demandado. 

El profesional no sólo debe tomar en cuenta los cuidados fisiológicos, sino también la atención psicológica y emocional, tanto para aplicar en el usuario como para sí mismo.

Las competencias emocionales son básicas en la formación y aprendizaje, ya que intervendrán tanto en su trabajo con los usuarios como en su propio bienestar a la hora de afrontar la rutina laboral, de aquí la importancia de desarrollar la inteligencia emocional para la resolución de conflictos:

¿Qué es la inteligencia emocional?

La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer los propios sentimientos, diferenciarlos y usar dicho autoconocimiento para reconducir la conducta. De igual modo, este tipo de conocimiento también permite reconocer los sentimientos de los demás a través de su temperamento y estados de ánimo. 

Las competencias emocionales 

Son un conjunto de conocimientos, capacidades, habilidades y actitudes necesarias para comprender, expresar y regular de forma apropiada los fenómenos emocionales. 

Estas competencias se clasifican en: Competencias personales e interpersonales:

Las competencias personales

Determinan el modo en que una persona se relaciona consigo misma, el conocimiento y dominio de uno mismo. 

  1. Conciencia emocional: Capacidad para identificar los propios estados internos, preferencias, recursos e intuiciones. 
  2. Autoestima:  seguridad en sí mismo y sentimiento de autoeficacia. Conocimiento de fortalezas y debilidades.  
  3. Regulación emocional: Control de los estados, impulsos y recursos internos. 
  4. Gestión y prevención de estrés: Expresión adecuada de emociones. Estrategias de autocontrol. Control y manejo de pensamientos y emociones negativas.
  5. Automotivación: Capacidad de encontrar fuentes que puedan guiar o facilitar la obtención de los objetivos personales. 

Valoración y regulación del esfuerzo. Desarrollo del optimismo. Capacidad de resiliencia, capacidad de enfrentarse a las dificultades y salir fortalecido de ellas. 

Las competencias interpersonales

Determinan el modo en que las personas se relacionan con los demás, el modo en el que se manejan las relaciones.

  1. Empatía: Capacidad de captar los sentimientos y los puntos de vista de otras personas e interesarse activamente por las cosas que preocupan a los demás.
  2. Gestión de relaciones: Comprenden habilidades como: escucha activa, manejo de conflictos, asertividad, creación de vínculos de colaboración y cooperación y habilidades de comunicación emocional.

Gestión Emocional en Covid

En Yeyehelp nos preocupamos por la salud emocional de nuestros usuarios y cuidadores, por eso entrevistamos a la psicogerontóloga Sandra Pamies, quien nos ha dejado un resumen para gestionar las emociones y afrontar situaciones difíciles:

  • Tranquilizarse, llorar si hace falta, ejercicio sano.
  • Entender la realidad y asumirla. 
  • Tener un plan de confinamiento y post confinamiento para el cuidado del familiar.
  • Entender la enfermedad del familiar a cuidar.
  • Tener empatía  y escucha activa.
  • Observar el entorno, las inquietudes, aspiraciones y necesidades de la persona cuidada.
  • Si el familiar está cuidado por un profesional es vital tener conversación fluida y estar al tanto del cuidado puesto que el cuidador son los ojos que muchas familias no pueden ejercer.
  • Educar el entorno familiar, todos los integrantes de la familia deben conocer la dolencia o enfermedad de la persona y así entenderla mejor.

Puedes ver la entrevista completa aquí.

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[CM] – Stimulus

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